Module C : Gestion de Crise & Médiation Rétablir la ligne avant le crash.

Le dialogue est rompu ?

Les tensions bloquent la productivité ?

N’attendez pas que la situation se termine par un arrêt maladie de longue durée ou un recommandé des Prud’hommes.

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Le constat de terrain : la rupture du système

Les ruptures de contrat et les démissions ne sont presque jamais liées à l’incompétence technique. Elles sont le résultat de deux impasses :

  • La rupture relationnelle : Mauvaise ambiance, non-dits toxiques et déni de posture.
  • L’épuisement managérial : Les cadres « cocotte-minute » n’osent plus sanctionner par peur du litige, ou réagissent sous le coup de l’émotion. C’est l’erreur fatale qui mène au tribunal.

La méthode : l’aiguillage neutre et cash

Un psychologue est parfois trop théorique, un avocat intervient quand il est trop tard.

En tant que manager de la fiabilité, je suis le pompier neutre qui vient assainir les relations.

  • Médiation de conflit : Intervention directe pour désamorcer les tensions entre un apprenti/collaborateur et son responsable. On dissout les abcès relationnels.
  • Le « Tribunal des faits » : On sort de l’émotionnel et des jugements de valeur pour ramener la communication sur des faits mesurables et objectifs.

Pour l’entreprise et l’équipe

  • Éviter le licenciement à chaud : Reconstruire un lien sain ou, si la rupture est inévitable, préparer une sortie documentée et inattaquable légalement.
  • Protéger la « Cordée » : Un conflit isolé contamine toute l’équipe. Intervenir vite, c’est protéger la santé mentale de l’ensemble de vos collaborateurs.

Format opérationnel et investissement

  • Public : Duo apprenti/formateur, équipes en tension, encadrement en crise.
  • Lieu : En vos locaux ou en terrain neutre (Vevey, Montreux, Châtel-St-Denis, et tout le canton de Vaud).
  • Tarification : Intervention chirurgicale sur mandat.
  • Tarif : 250.- CHF / heure.

Zone d’intervention :

Basé à Jongny, je n’attends pas que le crash se produise. J’interviens directement sur le terrain, dans les locaux de votre entreprise, sur l’axe Vevey – Montreux – Châtel-St-Denis, et dans l’ensemble du canton de Vaud et de la Romandie,