Le constat de terrain : la rupture du système
Les ruptures de contrat et les démissions coûtent une fortune et ne sont presque jamais liées à l’incompétence technique.
Elles sont le résultat d’impasses humaines :
- La rupture relationnelle : Non-dits toxiques et déni de posture entre collaborateurs ou avec la hiérarchie.
- Le « maillon » qui lâche : Un collaborateur ou un cadre sous pression qui s’effondre, perd ses moyens et paralyse tout son service.
- L’épuisement managérial : Des cadres « cocotte-minute » qui réagissent sous le coup de l’émotion. C’est la décision à chaud qui mène directement au tribunal.
La méthode : le Tiers Neutre et l’aiguillage factuel
Un psychologue est parfois trop théorique pour l’urgence opérationnelle, un avocat intervient quand le mal est déjà fait.
En tant que manager de la fiabilité, je suis le sas de sécurité qui assainit la situation là où le discours RH ne passe plus.
- Médiation de conflit (Le pompier neutre) : Intervention directe pour désamorcer les tensions (apprenti/responsable, binômes, direction/employé). On dissout les abcès avant la gangrène.
- L’ancrage sur les faits : On sort de l’émotionnel et des jugements de valeur pour ramener la communication sur des éléments mesurables et objectifs.
Pour l’entreprise et l’équipe
- Éviter le licenciement à chaud : Reconstruire un lien sain ou, si la rupture est inévitable, préparer une sortie documentée et inattaquable légalement.
- Protéger la « Cordée » : Un seul élément qui déraille contamine toute l’équipe. Intervenir sur l’individu, c’est protéger la santé mentale du collectif.
Format opérationnel et investissement
- Public : Duo en conflit, apprentis, collaborateur en rupture, encadrement en crise, direction.
- Lieu : Dans vos locaux ou en terrain neutre.
- Tarification Intervention d’urgence : 280.- CHF / heure.
Zone d’intervention :
Basé à Jongny, je n’attends pas que le crash se produise. J’interviens directement sur le terrain, dans les locaux de votre entreprise (Suisse Romande)
